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常见问题

您可在这里找到常见问题,若您仍疑惑,请与 IFGM 的客服联系

关于 IFGM

  • IFGM 如何监管?

    IFGM 为 Intelligent Financial Markets Pty Ltd 的商业品牌注册名。IFGM 由澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)授权和监管,持有澳大利亚金融服务许可证(AFSL),执照编号: 426359。

  • 如何与 IFGM 取得联系?

    IFGM 客服工作时间是周一至周五9点到22点。客户可拨打至免费电话号码1300735125(澳大利亚)联系客服台。对于国际客户,请拨打至+612 9190 7577.。此外,客户可发邮件至 cs@ifgm.com

出金与入金

  • 如何入金?

    IFGM 提供多种存款渠道,包括银行汇款,银联,Skrill 以及 Neteller等。

  • 入金的最小金额是多少?

    IFGM 对标准账户的最低存款要求为500美元(基础货币)。 专业账户的最低存款要求是3000美元(基础货币)

  • 支持入金的货币有哪些?

    您可以使用以下任何一种货币进行存款入户:澳元,欧元和美元。

  • 入金到账需要多长时间?

    如果您通过银行汇款入金到您的 IFGM 账户,在存入您的交易账户之前,资金需要清算,才可以提供您使用。 这可能需要1-3个工作日,具体时间取决于您的地点和选择的银行。

    如果您通过 Skrill 或 Neteller 入金到您的 IFGM 账户,资金通常会在完成交易后10分钟内出现在您的账户中。

  • 如何出金?

    登录 IFGM 安全客户端口并提交出金请求。您可以随时提交出金请求。

    请注意,资金只能以与交易账户相同的名字返还到银行账户,即如果您有公司账户,则无法以个人名义通过账户出金。

  • 出金需要多长时间可以完成?

    您可以随时通过 IFGM 安全客户端提交提款申请。
    IFGM 无法保证当日收到资金。 处理时间取决于银行处理时间,但通常国内业务需要1-2天,国际能需要2至5天才能收到。

  • 多久可以收到账户对账单?

    您可以随时通过您的 IFGM 安全客户端口查看您的交易历史和未平仓合约。

    如果当天有交易活动,您还将收到每日帐户报表。并在每月月初收到月度对帐单。

IFGM 交易账号

  • IFGM 提供了多少个金融产品?

    IFGM 的标准账户允许您交易超过40多种不同的产品,包括外汇,差价合约,指数,商品。您可以在 IFGM 网站的产品列表中查看IFGM 金融工具的完整列表。

  • 周一上午几点开市?

    IFGM 的保证金外汇合约的开放时间与外汇市场相符。 外汇市场不断交易。

    从周一上午7:00开放(AEST)(夏季,12月1日至3月1日上午9点),市场持续开放至周六上午6:00(AEST)(夏季,1月1日至3月1日晚上8点)。

    由于 IFGM 的报价非常广泛(标准账户中有40多种工具),部分产品的交易时间可能略有不同。

    您可以在 IFGM 网站的产品列表中查看每个 IFGM 交易产品的交易时间。

  • 交易产品报价来自哪里?

    IFGM 产品报价来自 IFGM 各种交易对手的汇总。

  • MT4 图表何时反映?

    IFGM MetaTrader 4 服务器在夏季时间(1月1日至3月1日)UTC + 10(AEST)和UTC + 11(AEDT)运行。 图表上的每日列将代表澳大利亚时区。

  • 模拟账户有效期多久?

    IFGM 模拟账户有效期30天。

    如果30天过后您想要继续使用,在 cs@ifgm.com 联系 IFGM 的客服提交您的需求。

  • 最小交易量是多少?

    IFGM 允许交易迷你手数,例如0.01手,相当于1,000基础货币。 由于 IFGM 的产品非常广泛(在 IFGM 的标准账户中有超过40种产品),一些产品可能会有不同的最低交易量或交易步长。

    您可以在 IFGM 网站的产品列表中查看每个 IFGM 金融产品的最低交易量。

  • 可以使用 IFGM 进行什么类型的交易?

    IFGM 允许大多数类型的交易,包括挂单,支持EA和锁仓。

  • 开立一个真实账户需要多长时间?

    在线申请一般只需5分钟即可完成。 通过电子方式验证或者所有需要的身份证件都在线提交,则可以在1个工作日内设置帐户。

  • 可以同时拥有 IFGM 的模拟账户以及真实账户吗?

    IFGM 允许您有许多不同基础货币的模拟账户和真实账户

    您可以随时通过 IFGM 安全客户端口开设模拟账户和真实账户。

  • IFGM 提供的最大杠杆是多少?

    对于 IFGM 的一个标准帐户,其最大杠杆是400:1(专业账户为200:1)。由于 IFGM 的产品是非常广泛的,因此要求的保证金可能有所不同。

  • 可以用EA交易吗?

    可以,IFGM 允许所有的EA交易。

  • 可以同时在不同设备上登入同一个交易账户吗?

    您可以在多个设备上登录相同的真实账户。

  • “标准”和“专业”账户之间的区别是什么?

    标准账户不含交易手续费,只有点差成本,最低入金要求为500美金。专业账户提供机构级低点差环境,最低入金要求为3000美金。

    为了比较 IFGM 的交易账户,请访问 IFGM 网站的账户类型,以确定哪一款账户适合您。

  • 在 IFGM 上开设账户有没有任何的费用?

    没有,在 IFGM 开户没有任何费用。

  • 如何更改我的 MT4 密码?

    1. 通过 MT4 平台登录您的交易账户
    2. 选择菜单中的“工具”,然后点击“选项”
    3. 选择“服务器”选项卡,然后点击在密码箱旁边的“更改”按钮。
  • 如果我忘记了 MT4 密码,我应该怎么办?

    如果您忘记了您的 MT4 密码,您需要拨打 IFGM 的免费电话号码1300735125(澳大利亚)联系 IFGM 的客户服务台。国际来电,请致电+612 9190 7577.

  • 我如何更改我的账户信息?

    IFGM 的客服会很乐意帮助您更改您账户的详细信息。您可以免费拨打 IFGM 的电话1300735125(澳大利亚)。国际来电,请致电+61390210420。或者您可以发邮件至  cs@ifgm.com

MT4平台

  • IFGM 提供哪些平台?

    IFGM 提供用于桌面版与移动版 MetaTrader 4 平台,自主研发的 IFGM WebTrader 和适合资金管理人使用的多账户管理系统。

  • 如何下载 MT4 呢?

    注册一个模拟账户或真实帐户时,您将获得访问到 IFGM 的安全客户端口的权限。在端口上,您会找到下载交易软件的链接以及了解如何开始使用交易平台的说明。

  • 设置您的 MetaTrader 4 平台需要多长时间?是否可以更改?

    出现于 IFGM MetaTrader 4 的设置时间为为 UTC+10(AEST)和夏季时间 UTC+11(12月1日至三月一日)。这意味着夏季时间上午07:00(AEST)和9:00(东部时间)(12月1日至3月1日)开始交易。这时候不能在平台上进行更改。

  • 如何将我自己的图表设置到另一台电脑上?

    1. 进入MT4平台的窗口的顶部左侧的“文件”菜单。
    2. 进入“配置文件”,然后选择“另存为”
    3. 进入在你的驱动器系统的硬盘上的“程序文件”中的 “IFGM” 文件夹。
    4. 复制 “配置文件”的文件夹并将其粘贴到你想要使用的另一台电脑的“程序文件” “IFGM” 文件夹。

    您可以对 Indicator and Experts 文件夹执行相同操作。

  • MT4 平台与 MAC 是否兼容?

    当然,您可以从 IFGM 安全客户端口下载 IFGM MAC 安装文件。或者您可以在手机上的浏览器中使用网页版的应用程序。

  • 是否有用于手机版的交易平台?

    当然,IFGM 为 Android 和 IOS 设备提供交易平台。另外,你也可以在手机上的浏览器使用 IFGM 的网页版应用程序。所有的这些平台都是免费提供于您的交易账户。

  • 为什么我看到一个账户无效的消息?

    这可能是使用不正确的用户名或者密码导致的,重新输入登录信息之后如果仍遇到这个提示,
    请通过  cs@ifgm.com  与我们联系。

    对于模拟账户,意味着你30天内的模拟账户已过期。如果你想有一个永久的模拟账户,你可以通过入金到一个真实账户。开户之后,请将MT4模拟账户的登录信息发至  cs@ifgm.com 与我们的客服联系。

  • 图表上的价格是买入价还是卖出价?

    您好,平台通过多家流动性银行报价过滤给予客户最优价格,盘面所显示的为卖出价格

  • 如何开设模拟账户?

    只要登录到 IFGM 的安全客户端口,并点击“开立模拟账户”按钮。你将被要求选择标准模拟账户和专业模拟账户之一。在下一步中,你可以选择基础货币和杠杆。

外汇交易

  • 如果我在一夜之间持仓,我必须支付(或者我收到的)交换是什么?

    按照惯例,外汇市场调整未平仓头寸的价值,以反映适用于相关货币的不同利率。
    如果您在一天结束时持有未平仓头寸,在此期间您以高收益货币取得多头/买入方,那么掉期费的价值通常对您有利,以反映两者的利率之间的差异。货币。
    如果您在一天结束时持有未平仓头寸,在此期间您以低收益货币取得多头/买入头寸,那么掉期费用的价值通常会对您不利。在某些市场条件下,IFGM 可能要求客户支付掉期费用,通常他们会收到掉期费用。IFGM 每天午夜应用掉期交易 AEST MT4 服务器时间三个每日掉期适用于适用货币对的周三(午夜澳大利亚东部标准时间)。现货指数,商品,股票和加密货币的差价合约交易在周五适用。掉期费用以您帐户的基础货币计算。当交易结束时,交换手续费仍在营业时累计,并记入或记入您的账户。

  • 如何看到掉期库存费?

    掉期库存费可在 IFGM MT4 交易平台上找到。要查看某个货币交易的的掉期库存费:

    1. MT4(左侧)的“市场观察”中右键点击工具
    2. 点击“规格”。
    3. 作会显示工具的所有功能,包括相关掉期手续费。

    如果在MT4上需要获得进一步协助,请通过 cs@ifgm.com 联系客服。

  • IFGM 的佣金/手续费是什么?

    IFGM 标准账户不收取任何交易佣金和手续费。专业账户每手交易收取8美金手续费。

  • 可以用 IFGM 交易迷你手吗?

    IFGM 允许交易迷你手数,即0.01手,相当于基础货币1000。由于 IFGM 的产品非常丰富(标准账户有超过40种产品)一些产品有不同的规模或交易步长。

  • 挂单间距

    无论是标准账户还是专业账户,没有要求设置止损订单和止盈订单的间隔。

  • 主要外汇上的平均利差是多少?

    价差很丰富,但 IFGM 会尽最大努力保证由 IFGM 提供的产品在市场很有竞争力。您可以随意登录到 IFGM 的交易平台,检查 IFGM 的价差与执行。

  • 什么是价差?

    价差就是在市场报价中的买入价(卖出)和卖出价(买入)之间的差异。

  • 各类挂单之间的差别是什么?

    • 买入止损- 高于市场价格I.E.。你设置一个高于目前市价的止损买入挂单,所以当市场呈上涨价,你开立强度价格的合约。
    • 卖出止损- 低于市场价I.E.你设置一个低于目前市价的止损卖出挂单,你开立弱点价格的合约。
    • 卖出限价- 高于市场价格I.E.你设置一个高于目前市价的价格,因为你想在比现价更好的价格开立一个短仓。
    • 买入限价 -低于市场价格I.E.你设定低于市场价格的价格。因为你想在比现价更好的价格开立一个长仓。

贵金属、石油和CFD交易

  • MT4上黄金交易市场是何时开放?

    AEST MT4 服务器周一夏季时间8点和 AEDT 10点 (12月1日至3月1日)

  • 交易价格是多少?

    • 在 IFGM,你可以以美元,欧元和澳元进行交易黄金
    • 100盎司=1.0标准手($1 美元/ 欧元/澳元/每个Pip价差)
    • 10盎司=0.1迷你手($0.10美元/ 欧元/澳元/每个Pip价差)
    • 1盎司=0.01微手($0.01美元/ 欧元/澳元/每个Pip价差)
    • 以兑美元,欧元,澳元交易黄金,相当于FX(掉期是每日计算,或三天一次(周三)
  • 白银交易价格是多少?

    • 在 IFGM,可以以美元、欧元和澳元交易白银
    • 5000盎司=1.0标准手($5美元,欧元,和澳元/每个变动价位)
    • 500盎司= 0.1迷你手($0.50美元,欧元,和澳元/每个变动价)
    • 50盎司= 0.01微手($0.50美元,欧元,和澳元/每个变动价位)
    • 以美元,欧元,澳元交易黄金,相当于FX(掉期是每日计,或三天一次(周三))
  • 展期交割什么时候出现?

    1. 展期交割日日期在展期表展示
    2. 在展期交割日内,半夜前 IFGM 会关闭交易约30分钟(自23:30至24:00)
    3. IFGM 计算基准值(下个期货合同之一和目前已到期的期货合同之间的差异)。
    4. 当基准值为正,IFGM 会为长期订单扣除该值并为短期订单添加该值(负基准值就反之)。这两种金融活动都在互换所有被展期和持有过夜的CFD之领域中计算。
    5. 当市场重新开放,基准值是通过损失或利润未实现的变化而弥补(例如添加到外汇掉期领域的基准值通过损失或收益的变化而弥补)。
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